E! News pada Jumat (10/8/2018) menjelaskan bahwa pihak promotor dan perwakilan Lovato memastikan akan mengembalikan uang tiket yang sudah dibayarkan oleh para penggemar sepenuhnya. Mereka akan mulai melakukan pengembalian ini mulai Jumat (10/8/2019) waktu setempat.
(Baca juga: Demi Lovato Keluar dari Rumah Sakit, Siap Jalani Rehabilitasi)
Sekadar informasi, berita mengenai pembatalan konser ini sudah beredar sesaat setelah penyanyi ‘Sorry Not Sorry’ tersebut dirawat di rumah sakit karena overdosis. Kemudian, kabar ini makin menguat setelah Lovato memecah keheningannya di Instagram hampir dua minggu setelah overdosis.
"Saya selalu transparan tentang perjalanan saya dengan kecanduan. Apa yang saya pelajari adalah bahwa penyakit ini bukanlah sesuatu yang menghilang atau memudar seiring berjalannya waktu. Ini adalah sesuatu yang harus terus saya atasi dan belum selesai," kata Lovato.