Musisi bernama lengkap Aubrey Morgan O'Day itu mengaku, merasa dipermalukan karena harus mempertontonkan bra-nya di depan banyak orang. “Perempuan di sebelahku bahkan mengambil selimut untuk menutupi dadaku karena dia merasa kasihan,” ujarnya.

Terkait kejadian tersebut, American Airlines mengaku akan menyelidiki lebih lanjut kasus tersebut. Kepada USA Today, Whitney Zastrow, juru bicara American Airlines mengaku telah menghubungi Aubrey O'Day untuk mendapatkan informasi lebih jauh.
Namun setelah American Airlines memberikan pernyataannya, Aubrey kembali mengunggah komentarnya di Twitter. Dia mengklaim, sudah memberikan nama pramugara tersebut kepada maskapai itu.