Manajemen JKT487 menetapkan, penukaran tiket yang hanya bisa dilakukan pada hari konser berlangsung di tempat konser. Waktu penukaran tiket dimulai pada pukul 10.00—17.00 WIB.
(Baca Juga: 1.000 Penonton, Syarat Team KIII JKT48 Bakal Gelar Konser Tunggal)
Selain itu, masih ada beberapa peraturan tentang penukaran tiket dan open gate konser Jangan Kasih kendor yang diterapkan manajemen. Berikut ulasannya.
1. Pada saat penukaran tiket berlangsung, harap tunjukkan barcode yang ada di My Page atau barcode yang ada di Ticket Card.
2. Setelah barcode discan, penonton akan menerima tiket konser.