Melihat kemarahan fans, agensi The Rose pun akhirnya angkat suara. Dalam sebuah pernyataan yang dirilis pada pagi ini lewat Twitter resmi mereka, agensi menyebut ada kesalahpahaman.
"Kami menyadari masalah ini terjadi karena ada perbedaan pemahaman tentang komposisi cerita dan perbedaan pemahaman tentang deskrpsi lagu hingga waktu syuting MV," klaim JN Star Company.
뮤직비디오 She's In The Rain 관련 공식 입장을 드립니다. pic.twitter.com/nOV2pXKZGP
— 더로즈_The Rose (@TheRose_0803) October 15, 2018
Di bagian akhir pernyataannya, JN Star Company juga meminta maaf kepada pihak yang tersakit. Namun, tak ada pernyataan jika mereka akan menarik atau mengedit video yang penuh kontroversi itu.