Kim Soo Hyun diketahui meninggalkan KeyEast Entertainment pada 31 Desember 2019, setelah bersama selama 10 tahun. Dalam keterangan tertulisnya, agensi itu berterima kasih atas kebersamaan mereka.

“Kami mengungkapkan rasa syukur atas Kim Soo Hyun yang tumbuh bersama KeyEast sejak awal kariernya. Dengan berakhirnya kontrak eksklusif ini, kami akan terus mendukung Kim Soo Hyun lewat proyek aktingnya,” ujar KeyEast Entertainment.