Pihak keluarga, diakui Erick, sempat meminta penjelasan pihak rumah sakit Jakarta terkait prosedur medis yang mereka lakukan terhadap Hardi Iskandar. Sayang, jawaban yang diberikan tak memuaskan pihak keluarga.
Baca juga: Jessica Iskandar Tanggapi Peredaran Video Tak Senonoh Richard Kyle
“Pihak rumah sakit bilang, telah melakukan yang terbaik. Dan apa yang terjadi pada ayah saya setelah operasi di luar kendali mereka. Istilahnya, banyak hal yang bisa terjadi pascaoperasi. Hanya saja, kenapa harus (gagal) dua kali?” katanya.
Erick Iskandar menambahkan, pihak keluarga tak menerima pembelaan diri para dokter yang menangani ayahnya kala itu. "Kenyataannya saat itu kan papa masih sakit (setelah operasi). Berarti, prosedur yang mereka ambil gagal dong."*
(SIS)