Netizen Bela Aldi Taher usai Dikomplain Pelanggan soal Kemasan Ayam Goreng
Menanggapi respons itu, pemilik akun tetap meminta penyelesaian terkait pesanannya.
“Wkwkwk makasih banyak Kak Aldi udah direspons. Undangan backstage-nya bikin senyum. Tapi izinkan kami tetap fokus ke masalahnya ya, karena pesanan 200 paket ini buat acara kantor, bukan konsumsi pribadi. Kalau memang packaging berubah tanpa konfirmasi dan tidak sesuai ekspektasi, apakah bisa dibantu proses refund atau solusi yang setara? Terima kasih kak,” tulisnya.
Pelanggan itu mengakui bahwa tawaran ke backstage cukup membuatnya tersenyum. Namun dia merasa hal tersebut tak sebanding dengan kerugian yang dia alami sehingga meminta untuk refund.
Permintaan refund itulah yang kemudian memicu perdebatan di kolom komentar. Sejumlah netizen menilai permintaan tersebut kurang tepat.
Apalagi makanan yang diterima masih layak dan sudah dikonsumsi.
