Aldi Taher Dipuji Usai Gercep Tanggapi Komplain Burger Tanpa Daging

JAKARTA - Aldi Taher menuai pujian dari warganet setelah merespons cepat keluhan seorang pelanggan yang membeli produknya yaitu Aldi's Hotdog. Seorang pelanggan dengan akun Threads gina_khairunnisa awalnya memperlihatkan burger yang dibelinya.

Dia mempertanyakan mengapa menu yang diterimanya tidak berisi daging.

“Bang @alditaher.official kok gue takeaway burger lu ga ada dagingnya?” tulis pelanggan tersebut.

Tak butuh waktu lama, Aldi Taher memberikan tanggapan di kolom komentar. Aldi pun langsung mengakui kesalahan dan meminta maaf secara terbuka kepada pelanggan.

Aldi menduga kesalahan tersebut terjadi karena membludaknya jumlah pesanan sehingga ada bagian yang terlewat oleh timnya.

“Astagfirullah kak, mohon maaf ya kak jadi malu. Mungkin karena Alhamdulillah banyak orderan jadi team ke skip ini. Sekali lagi minta maaf yang sebesar-besarnya ya kak,” ujarnya.

Tak hanya meminta maaf, Aldi bahkan menawarkan kompensasi kepada pelanggan sebagai bentuk tanggung jawab atas kesalahan tersebut. Ia berjanji memberikan lima burger dan lima hotdog secara gratis.