Penggunaan teknologi digital untuk belanja online di Tanah Air semakin digandrungi masyarakat, terutama saat pandemi yang masih berlangsung hingga saat ini. Kemudahan belanja online dengan menggunakan smartphone dan cukup dilakukan dari rumah ini juga sudah menjadi kebutuhan harian di tengah masyarakat.
PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart), yang merupakan salah satu jaringan toko swalayan terbesar di Indonesia, memudahkan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan harian lewat layanan digital omnichannel Alfagift. Dengan Alfagift pelanggan dapat belanja kebutuhan harian hingga produk kecantikan secara online melalui satu aplikasi. Sehingga tidak perlu membeli produk-produk menggunakan platform yang berbeda-beda. Mudah dan nyaman, kan.
Aplikasi Alfagift ini awalnya aplikasi keanggotaan digital sekaligus jalur komunikasi intensif antara Alfamart dan para anggota. Namun kini, aplikasi ini menjadi fitur transaksional yang dilengkapi dengan algoritma khusus dari big data analytic.
Dengan pengembangan ini, aplikasi ini mampu mengintegrasikan seluruh pengalaman belanja konsumen baik online maupun offline untuk menyediakan personal shopping list sekaligus promo-promo dan penawaran yang relevan dengan kebutuhan konsumen.
Seiring dengan kondisi saat ini dimana channel belanja alternatif sudah menjadi sebuah kebutuhan bagi konsumen, Alfagift memposisikan diri sebagai satu-satunya omnichannel Alfamart yang menggabungkan fitur CRM dan pengembangan teknologi.
Alfagift Praktis dan Hemat