Mendengar kabar kurang menyenangkan tersebut, Ruben Onsu yang sudah hampir sampai di Bandung pun bergegas putar balik dan menyusul anak dan istrinya. Dia mengaku, sangat panik saat mendengar ada kepulan asap keluar dari dalam mobil.
Namun Sarwendah, menurut dia, sangat sigap menyelamatkan ketiga anak mereka keluar dari mobil. Dia meminta putra sulungnya, Betrand Peto keluar mobil sambil menggendong Thania. Sementara dia membopong sang putri, Thalia keluar dari mobil.
"Selama putar balik, saya berpikir, itu mobil masih baru. Kok bisa mengeluarkan asap tanpa sebab? Tapi ya sudah. Saya keluar tol untuk kembali ke Karawang menjemput mereka,” tuturnya.