SM juga menegaskan bahwa pihak perusahaan telah menindaklanjuti semua laporan yang masuk ke surel perusahaan (protect@smtown.com) yang telah dibuka sejak Desember 2017.
“Kami telah menerima ribuan laporan melalui alamat surel kami. Agensi telah menindaklanjuti semuanya dan dalam kasus tertentu sudah mengajukan komplain setelah berkonsultasi dengan sang artis yang terkait,”
Baca Juga:
SM Entertainment Ungkap Identitas Karina, Personel ke-2 Aespa
Menghukum para penyebar hoaks dan para netizen yang berkomentar jahat, selain mengumpulkan informasi sendiri tapi agensi dibantu dengan bantuan dari para penggemar, situs portal dan platform domestik serta luar negeri.
Selama ini SM menyebut perusahaan terus menyelidiki kasus dan mengambil tindakan hukum terhadap kasus yang telah terkonfirmasi. Hasilnya, banyak pelaku yang telah dihukum.
“Ditegaskan kembali bahwa agensi akan secara aktif menangani semua kegiatan terkait masalah ilegal dengan mengambil tindakan hukum yang serius seperti yang telah kami lakukan selama ini. Agensi akan terus melakukan yang terbaik untuk melindungi hak dan kehormatan para artis kami serta membantu mereka tumbuh, berkembang, dan menjadi artis yang aktif,” tutup SM Entertainment.
(aln)