Permasalahan ini bermula pada Oktober 2019 ketika seorang penggemar TWICE asal Jerman mengunggah video Nayeon. Dalam video itu, fan bernama Yosh itu mengunjungi asrama TWICE dan beberapa tempat yang pernah dikunjungi oleh Nayeon.
Namun kemudian Yosh membantah sebagai penggemar TWICE dan mengklaim dirinya sebagai pria biasa yang jatuh cinta pada idol wanita dan ingin mengungkapkan perasaannya. Melihat pernyataan fan tersebut, ONCE melaporkannya kepada JYP Entertainment.