Pria kelahiran 19 Desember ini sempat absen dari penampilannya sejak kejadian itu.
Banyak penggemar yang marah karena Onew tidak meminta maaf atas insiden tersebut dan tetap diam tanpa menjelaskan apapun.
Di sisi lain, SM Entertainment juga tidak mengungkapkan fakta bahwa Onew ditampilkan di Season Greeting tahun ini sebelum melakukan pre-sales.
Penggemar yang sudah telanjur memesan sangat kecewa karena transaksi tersebut tidak memiliki kebijakan pengembalian uang. Fans merasa seolah-olah mereka diperlakukan hanya sebagai 'ATM' oleh SM Entertainment dan Onew, atau bisa disebut hanya sebagai sarana untuk menghasilkan uang.
Para penggemar menyatakan bahwa mereka tidak ingin membeli barang apapun dengan wajah Onew. Sampai mereka menerima penjelasan yang tepat.
(aln)